Neste espaço, reunimos as perguntas mais frequentes de nossos clientes para ajudá-los a esclarecer dúvidas sobre compras, pagamentos, envio e trocas. Aqui você encontrará informações importantes que garantem uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
Você poderá visualizar o custo do frete no momento do checkout, antes de confirmar sua compra.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue rapidamente e em perfeitas condições. Nossos parceiros incluem:
Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Em geral, você pode esperar:
O prazo exato será informado no checkout, após a seleção do frete e a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar uma troca de produto dentro de 15 dias após a realização da compra. Isso garante que você tenha tempo suficiente para avaliar seu produto e decidir se deseja realizar a troca.
Caso você receba um produto que não esteja em boas condições, pedimos que entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nós iremos resolver a situação enviando um novo produto ou oferecendo uma solução adequada.
Esperamos que esta seção de Perguntas Frequentes tenha esclarecido suas dúvidas. Se precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
